Ihr Gast fragt. Ihr Chatbot antwortet.
Der KI-Chatbot von Hotelerai beantwortet Gästefragen rund um die Uhr, nimmt Buchungsanfragen auf und entlastet Ihr Team — mehrsprachig, auf Website und WhatsApp.
- Rund um die Uhr erreichbar — auch nachts und am Wochenende
- Trainiert auf Ihr Hotel — Zimmer, Preise, FAQ, Hausregeln
- Antwortet mehrsprachig — DE, EN, TR und mehr
Kennen Sie das?
Hotels verlieren Anfragen und Zeit — immer wieder aus denselben Gründen.
Gästefragen kommen rund um die Uhr — aber Ihr Team kann nicht immer sofort antworten.
Jede unbeantwortete Anfrage nachts oder am Wochenende ist eine Buchung, die woanders landet.
Standardfragen wie WLAN, Check-in oder Parkplatz binden Ihr Personal den ganzen Tag.
Internationale Gäste schreiben in Sprachen, die nicht jeder an der Rezeption spricht.
Anfragen verteilen sich über Website, WhatsApp und E-Mail — keiner behält den Überblick.
Am Telefon und per Mail gehen Anfragen unter — und mit ihnen mögliche Direktbuchungen.
24/7
immer erreichbar
< 5 Sek.
Ø Antwortzeit
DE · EN · TR
und weitere Sprachen
in Tagen
startklar
Ein Chatbot, der überall antwortet — wo Ihre Gäste schreiben
Website, WhatsApp, E-Mail — bei den meisten Hotels landen Gästefragen überall verstreut. Der Chatbot von Hotelerai bündelt sie: Er beantwortet Standardfragen sofort, qualifiziert Buchungsanfragen und gibt nur das an Ihr Team weiter, was wirklich persönliche Aufmerksamkeit braucht.
Kostenlos testen
Ihr Team kann nicht rund um die Uhr da sein. Ihr System schon.
Personal ist knapp — und jede Standardfrage, jede Buchungsbestätigung, jede Anfrage um Mitternacht kostet Ihr Team Zeit, die es nicht hat. Hotelerai übernimmt die Routine: Der KI-Chatbot beantwortet Gästefragen rund um die Uhr, Buchungen bestätigen sich automatisch, Erinnerungen und Upselling laufen von selbst. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit für das, was kein System ersetzen kann — den Gast vor Ort.
KI-Chatbot rund um die Uhr
Beantwortet Gästefragen automatisch — Tag und Nacht, in mehreren Sprachen.
Automatische Bestätigungen
Buchungen bestätigen sich von selbst, ohne manuelles Nachfassen.
Erinnerungen & Upselling
Erinnerungen und passende Zusatzangebote laufen im Hintergrund.
Ein Chatbot, der für Sie arbeitet
Jede Funktion zahlt auf ein Ziel ein: zufriedene Gäste und mehr Direktbuchungen.
Antwortet in Sekunden
Gäste bekommen sofort eine Antwort — kein Warten, kein verlorener Kontakt.
Kennt Ihr Hotel
Trainiert auf Ihre Daten: Zimmer, Preise, Ausstattung, FAQ und Hausregeln.
Mehrsprachig
Antwortet automatisch in der Sprache des Gastes — DE, EN, TR und mehr.
Nimmt Buchungsanfragen auf
Qualifiziert Anfragen und leitet buchungsbereite Gäste direkt zu Ihnen.
Entlastet Ihr Team
Übernimmt Standardfragen, damit sich Ihr Team auf den Gast vor Ort konzentriert.
Lernt mit Ihrem Hotel
Wird mit jeder Frage besser und lässt sich jederzeit anpassen.
So kommt der Chatbot in Ihr Hotel
Vier Schritte von der Anfrage bis zum Live-Betrieb — ohne technischen Aufwand für Sie.
Anfrage
Kostenlos testen — Formular in 30 Sekunden ausfüllen.
Einrichtung
Wir trainieren den Chatbot mit den Daten Ihres Hotels.
Test
Sie testen den Chatbot live — auf Wunsch direkt auf Ihrer Website.
Live
In wenigen Tagen beantwortet er Gästefragen rund um die Uhr.
Ihre Vorteile bei Hotelerai
Was uns von einem Standard-Chatbot unterscheidet.
Aus der Hotellerie, nicht aus der Agentur — wir wissen, welche Fragen Gäste wirklich stellen
Trainiert auf Ihr Hotel — keine generischen Antworten von der Stange
Beratung auf Deutsch und Türkisch — wir sprechen Ihre Sprache
Auf Website und WhatsApp — Ihre Gäste erreichen Sie, wo sie ohnehin schreiben
Schnell startklar — in wenigen Tagen statt monatelanger Projekte
Persönlicher Ansprechpartner — kein anonymes Ticket-System
Ich komme selbst aus der Hotellerie — mit über 10 Jahren Erfahrung kenne ich den Druck an der Rezeption, die OTA-Provisionen und die Technik, die nie so funktioniert wie versprochen. Hotelerai ist genau das, was ich mir als Hotelier immer gewünscht hätte: digitale Lösungen, die wirklich mehr Direktbuchungen bringen — gebaut von jemandem, der Ihre Sprache spricht.
Akin Kiyak
Gründer von Hotelerai · Hotelmanagement-Studium & 10 Jahre Hotellerie
Häufige Fragen
Wir trainieren ihn mit den Informationen Ihres Hotels: Zimmer, Preise, Ausstattung, Check-in-Zeiten, Hausregeln, FAQ und mehr. So gibt er korrekte, hoteleigene Antworten — keine generischen Floskeln.
Bereit für einen Chatbot, der nie schläft?
Testen Sie den KI-Chatbot kostenlos. Wir richten ihn für Ihr Hotel ein — Sie sehen live, wie er Gästefragen rund um die Uhr beantwortet.
Kostenlos testenDauert 30 Sekunden · Kostenlos · Unverbindlich