Leistungen

Automatisierungen, die Zeit
sparen und Umsatz steigern

Von der Buchungsbestätigung bis zum gezielten Upselling-E-Mail: Wir automatisieren Ihre Workflows, damit Ihr Team sich auf die Gästebetreuung konzentrieren kann.

  • CRM-Integration
  • E-Mail-Flows
  • Webhook & API

Kostenlos & unverbindlich · Antwort innerhalb von 24h

Neue Buchung eingegangen

Trigger: PMS / Buchungsmaske

Trigger

Bestätigungs-E-Mail

Sofort · personalisiert · mehrsprachig

sofort

Check-in Erinnerung

3 Tage vor Anreise · inkl. Upsell

−3 Tage

Bewertungs-Anfrage

1 Tag nach Abreise · Google & TripAdvisor

+1 Tag
Automatisiert

3.200

E-Mails / Monat

Öffnungsrate

68%

Ø Branche: 22%

Upsell-Umsatz

+€ 420

pro Monat

Integrationen

PMSCRMMailchimpWebhook
Leistungsumfang

Workflows, die von allein laufen

Wiederkehrende Aufgaben übernehmen automatisierte Abläufe — zuverlässig, personalisiert und mehrsprachig.

Buchungsbestätigungen

Sofortige, personalisierte und mehrsprachige Bestätigungen nach jeder Buchung — ganz ohne manuellen Aufwand.

Check-in & Erinnerungen

Automatische Vorab-Infos und Erinnerungen vor Anreise — inklusive nützlicher Hinweise und gezielter Upsell-Angebote.

Upselling-Kampagnen

Gezielte Angebote für Upgrades, Frühstück oder Spa zum richtigen Zeitpunkt — für mehr Umsatz pro Gast.

Bewertungsanfragen

Automatische Anfragen nach der Abreise steigern Ihre Bewertungen auf Google und TripAdvisor — der beste Beweis für neue Gäste.

CRM-Synchronisation

Gästedaten und -historie fließen automatisch in Ihr CRM — für gezieltes Marketing und treue Stammgäste.

Webhook & API

Flexible Anbindung an PMS, Mailtools und Drittsysteme — Ihre Tools arbeiten endlich zusammen statt nebeneinander.

Ablauf

Von manuell zu automatisch

Wir analysieren Ihre Abläufe, bauen die Automationen auf und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

01

Workflow-Audit

Gemeinsam identifizieren wir zeitraubende, wiederkehrende Aufgaben mit dem größten Automatisierungspotenzial.

02

Aufbau

Wir erstellen die E-Mail-Flows, Trigger und Integrationen — personalisiert, mehrsprachig und an Ihre Marke angepasst.

03

Test

Jeder Ablauf wird gründlich getestet, damit Timing, Inhalte und Übergaben zuverlässig funktionieren.

04

Live & Monitoring

Die Automationen gehen live. Wir überwachen Zustellung und Öffnungsraten und optimieren kontinuierlich.

Potenzial

Was Automatisierung für Sie freisetzt

Zeitersparnis und Mehrumsatz durch konsequent automatisierte Gästekommunikation.

Stunden

gespart pro Woche

weniger Handarbeit

~68%

Öffnungsrate

Ø Branche: 22%

+Umsatz

durch Upselling

pro Buchung

100%

automatisiert

rund um die Uhr

Beispielhafte Werte und Branchen-Benchmarks. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von Buchungsvolumen und eingesetzten Flows ab.

FAQ

Häufige Fragen zur Automatisierung

Im Gegenteil. Jede Nachricht wird mit Name, Buchungsdaten und passenden Inhalten personalisiert — und in der Sprache des Gastes versendet. Das wirkt aufmerksamer als manuelle Standard-Mails.

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Hotelerai Assistent

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